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“刘老师,咋还带连续剧的啊。”崔佳哭笑不得地说道。
“别闹,有没有自告奋勇的?没有我接着点名。”刘半夏笑着说道。
“刘老师我来试试。”陈冬梅说道。
“OK,你来吧。”刘半夏勾了勾手。
对于他这个不正经的教学方式,大家伙是想乐还不敢乐,反正憋得很辛苦。
“您好,我们这里是二院的急救中心。你认识苗瑞吧?目前判断他为化脓性阑尾炎,有并发败血症危机生命的危险。”陈冬梅说道。
说完之后就停顿了一下。
刘半夏耸了耸肩膀,然后又做起了接听电话的动作。
“嗯……需要您马上赶到医院来。我们也需要得到您的授权,对他进行相应的检查,也可能会做急救手术。”
“你就说多少钱吧。”刘半夏说道。
“多……这不是多少钱的事情。目前苗瑞的情况还不是很确定,所以也需要您赶到我们二院急救中心,越快越好。”陈冬梅赶忙说道。
总算是比前边的有进步了啊,最起码没有直接挂电话。
“苗瑞真病了?啥病啊?”刘半夏故作紧张地说道。
“板腹状急腹痛就诊,是急救车拉来的,高烧39.8度。目前真的很危险,我也可以用短信把地址给您发过去。”陈冬梅说道。
“你确定跟前边那俩不是一伙的不是骗人的?苗瑞今天早晨出去的时候还是好好的啊,怎么可能就变成你说的那样呢?”刘半夏问道。
“这可能是有很多原因的,我们现在正在带他去做CT,如果需要做手术的话,我们需要得到您的授权。”陈冬梅说道。
“不可能啊,好好出去的人这才多少时间啊,咋就成了这样呢。不可能,绝对不可能。”刘半夏说道。
“我们可以通过视频聊天,来确认一下苗瑞现在的情况。”陈冬梅说道。
“你确定你真的不是骗子?”刘半夏又来了一句。
陈冬梅都快疯了。
这要是让自己遇到这么墨迹的家属,她觉得自己可能会疯掉。
刘半夏乐了,“通过刚刚的小情景,你们有什么想法吗?或者说你们觉得在将来的工作中,是否能遇到像我这么墨迹的患者家属呢?”
“哎……艺术来源于生活啊。虽然刘老师表现得好像有些夸张,但是我觉得被当成骗子的可能性还是很高的。”张鹏飞说道。
“是啊,现在的骗子很猖狂,有一些骗子就是以亲人急救继续押金来骗钱的。”田园说道。
刘半夏点了点头,“这是一个症结,还是一个很难解开的症结。所以我们在遇到这样的情况时候会怎么办呢?”
“嗯……应该是很执着的再接着打电话。”崔佳说道。
“这是一个不错的办法,有时候我们用陌生电话拨打的话,就需要再接着打。”刘半夏说道。
“不过最好的办法,如果患者还有一点意识,也需要让患者先说上两句,以保证对方能够确定真实性。”
“但是这样的情况是很少的,那就代表着不需要我们来沟通。更多的还是患者本人无意识,需要我们来沟通。”
“在这样的情况下,我们该怎么沟通呢?我个人认为就应该是‘言简意赅’,把该说的话在最短的时间里都说出来。”
“另一个就是我们的语气和态度,用不着那么客气。确定对方身份之后,直接把患者目前最紧急的情况给丢过去。”
“第一遍不信,第二遍的时候言辞可以更猛烈一些。再有的就是可以通过视频聊天的方式来表示自己的身份,以增加可信性。”
“而今天苗瑞遇到的情况就比较特殊,患者家属能够相信自己的亲人得病了,但是他不相信病得很严重。”
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