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“佳佳,你快看,这客户的评价是怎么回事?”陈强指着手机屏幕,眉头紧锁,脸色凝重。
我心头一紧,连忙凑过去,只见一条关于我们村土鸡蛋的差评赫然出现在眼前:“土鸡蛋一点都不新鲜,打开还有股怪味,太失望了!”
我的心猛地沉了下去,一股不好的预感涌上心头。类似的差评在这几天零星出现,我们当时只顾着高兴,并没有放在心上,现在看来,事情远没有我们想象的那么简单。
我深吸一口气,努力让自己冷静下来,“陈强,你赶紧联系一下这位顾客,问问具体情况。”
陈强点点头,立刻拨通了顾客的电话。
挂断电话后,陈强告诉我,这位顾客购买的土鸡蛋确实存在质量问题,而且不止一家店铺出现了这种情况。
“怎么会这样?”我喃喃自语,脑海中快速地思索着。
这段时间,我们一直忙于扩大电商规模,却忽略了对产品质量的监管,导致一些村民为了追求利益,以次充好,严重影响了我们村的声誉。
“必须马上解决这个问题!”我当机立断,“陈强,你去找王村长,把情况跟他说明,我们需要他的支持。”
王村长得知情况后,也十分重视,当即表示会全力配合我们。
经过一番商议,我们决定在村里建立一个农产品质量检测站,对所有村民销售的农产品进行严格检测,确保质量合格才能上架销售。
消息一出,村民们议论纷纷,一些思想守旧的村民更是公开表示反对。
“我们祖祖辈辈都是这样种地养鸡的,凭什么要接受你们的检测?”
“就是,这不是没事找事吗?我看你们是吃饱了撑的!”
面对村民们的质疑和反对,我和陈强并没有退缩,而是耐心地向他们解释建立检测站的必要性和重要性。
“乡亲们,我知道大家都不容易,但是现在时代不同了,消费者对产品质量的要求越来越高,我们只有保证产品质量,才能赢得消费者的信任,才能把我们的农产品卖出去,才能赚到更多的钱!”
“建立检测站,不仅是对消费者负责,也是对我们自己负责啊!”
在我的劝说下,大部分村民最终还是接受了建立检测站的建议。
检测站很快就建立起来了,我们还专门请了专业的检测人员。
为了让村民们更加了解农产品质量安全知识,我们还定期组织村民们参加培训学习。
在大家的共同努力下,村里的农产品质量得到了明显提升,消费者的投诉也越来越少。
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